2010年春节黄金周旅游工作，在县委、政府的领导下，按照叫响“世界腾冲，天下和顺”的目标，县假日办及旅游企业认真落实黄金周旅游接待工作，并结合新的经济形势和特点，加大旅游促销宣传力度，为百姓出游提供方便，为企业免费宣传促销。节日期间，全行业遵照接待工作方案，加强黄金周工作的超前性、针对性和可操作性，确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，圆满实现今年黄金周旅游接待工作。

     为丰富假日旅游市场，各景区（点）举办了形式多样、内容新颖的民俗节庆活动，营造了欢乐祥和的节日氛围。据统计，春节黄金周七天（2010年2月13日至19日）全县接待游客26.15万人次，实现旅游收入1.34亿元，同比分别增33.2%、27.5% 。火山、热海、北海、和顺、云峰山、叠水河六个景区共接待游客8.32万人次，门票收入383万元，同比分别增38.7% 、74.1% ；整个黄金周自驾车入腾车辆12000辆，腾冲机场假日期间起降航班134架次，运送旅客11023人；旅行社组团216个，计1963人。宾馆酒店黄金周7天住房率69%，高峰期为初二（15日）、初三（16日）、初四（17日），达到100% ，并分流部分游客到马站、固东住宿；腾冲至缅甸密支那旅游成为游客青睐的新线路，黄金周期间共有3个团队56人参加了该线路的旅游。3个旅游咨询服务点开展免费咨询服务480次（其中保腾路服务点348次），合计4060人次。

     一、旅游市场特点

     此次黄金周期间，我县旅游业保持强劲消费热情，继续带动住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等相关产业。受北方天气影响，全国各地游客纷至踏来，旅游热情高涨，旅游市场迎来了良好开局。

    （一）积极促销、彰显特色

    受北方雨雪天气的影响，同时腾冲机场多条国内航线的开通，促进了今年腾冲春节黄金周旅游市场的繁荣。以购物游、探亲游、休闲游、自驾游等旅游形式为吸引，接待工作在全县各相关职能部门的积极配合下，北京、上海、四川、贵州和省内各地的游客到我县旅游和消费，各旅游服务企业积极响应，带动了旅游业和相关行业的发展。

    节日期间，县内各大消费聚集区和商业企业为来腾冲欢度春节的国内外宾客提供了良好的服务，组织了一系列丰富多彩的节日特色民俗表演活动。在整个假日期间，各服务业企业、特色街区高度重视，从街道到景区，装饰了彩灯彩旗，悬挂宣传横幅、大红灯笼，《梦幻腾冲》文 艺娱乐活动丰富，为迎接四方来宾度过春节营造出喜庆祥和的氛围。同时，腾冲电视台及时进行相关宣传报道。

    （二）自驾游、休闲游强势上扬

    自驾车旅游已成为长假出游的主流形式之一。春节“黄金周”期间，每天都接待大量来四川、贵州、北京等城市的自驾车游客。火山、温泉旅游、和顺古镇文化之旅是冬日旅游的新宠。热海温泉、火山景区、云峰山、中国第一魅力名镇和顺在节日期间接待了大批游客。

    （三）假日旅游经济情况分析

     今年腾冲假日旅游市场呈现出两个特点：一是针对市民的消费市场有所增加。由于今年春节期间天气晴好，适宜市民出游赏花、购物，给各景点和商家带来人气。二是旅游的消费观念发生变化。由于各景区景点几乎全部满足外来游客接待，本地市民则主要到城郊吃农家饭、体验农家乐活动，促进了乡村旅游消费的火爆。

    二、部署有力、监管到位、确保平安

    在县委、政府的正确领导、各成员单位的紧密配合以及各旅游企业的共同努力下，今年的黄金周实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的黄金周工作目标。

   （一）领导高度重视，部署及时，确保黄金周平安顺利

    为确保此次黄金周工作正常、有序运行，节前建立健全了工作机制，落实工作要求和责任制。腾冲县假日办成立了春节黄金周旅游工作领导小组，旅游局局长于1月28日召开了2010年春节黄金周旅游工作部署会，要求各成员单位和旅游企业认真落实。2月1日开始，旅游局局长、书记分组带领安监、消防、公安、卫生、物价是、工商等职能部门对县内重点旅游企业进行了联合检查；各成员单位也开展了旅游市场秩序整顿和规范专项检查，确保了假日旅游市场的安全与稳定，各旅游企业也积极开展自查活动，确保了节日期间景区内的安全无事故。

   （二）认真履行职责，监管到位，确保假日接待工作顺利进行

    黄金周前后，各单位围绕工作部署，重点抓好安全工作，认真履行信息报送等制度，确保监管到位、信息沟通顺畅。各旅游企业积极落实安全工作部署，完善安全措施和应急预案，有效防止了安全事故的发生。

    黄金周期间，县假日办各成员单位坚守岗位，尽职尽责，确保了假日旅游市场的“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。公安局、消防队、工商局、卫生局、质监局、城市管理监察大队等部门加强了对景区景点和社会服务单位的治安、价格、食品卫生、特种设备、市容等的监察管理，规范了旅游市场秩序。

    县内星级宾馆、饭店等涉外旅游接待场所，狠抓服务质量，为客人提供满意的服务；景区（点）认真落实安全预案，坚持以人为本的管理和服务理念，积极创新，努力做好服务工作，严控了游客高峰时期产生的安全隐患，确保了游客在景区内的游览质量。

    此外，北海国家湿地景区周边群众拉客现象在县级各部门和当地乡镇的努力配合下得到有效遏制。

    三、宣传措施到位，媒体引导得力

     春节期间，春城晚报、保山报、腾冲报、腾冲电视等媒体对我县内的民俗表演、景区旅游概况、腾冲旅游资源进行了全方位的宣传和报道，对我县的旅游市场做出了积极的引导。旅游局还专门印制了两万份宣传资料以及刻制了精美的光盘分别在锦程酒店保腾公路旁咨询服务点、永益宾馆服务点、永昌旅行社服务点大力免费宣传腾冲旅游资源，积极引导来腾旅游的宾客科学、健康、合理的消费。

    四、今后假日工作的建议

    一是继续加强城乡互动，加快乡材旅游软硬件建设，做好“城乡游”；

    二是加快完善县内高星级酒店建设步伐；

    三是引入市场竞争机制，提高旅游交通动力。

    四是完善城市停车、旅游厕所等基础设施建设。